Primero debera identificar que tipo de CFE es el documento a cancelar para poder emitir la Nota de credito correspondiente a ese tipo.
Por ejemplo, si originalmente emitio una e-Factura, entonces debera emitir una Nota de credito de e-Factura. En caso que haya sido e-Ticket, debera emitir una Nota de credito de e-Ticket.
Luego de eso, debera ir a Ventas -> Emitir
Una vez en esta pantalla deber elegir el tipo Nota de credito (segun la que haya analizado al inicio)
Para facilitar la carga del documento original, puede usar el boton:
Carga la Serie y el numero del CFE emitido que quiere anular:
Acepta y se cargaran los datos del comprobante
Complate la fecha con la que desea que se emita la nota de credito
Y por ultimo se emite el documento.